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我们在学习职场管理的相关技术知识的时候,除了需要掌握向下管理方法以外,学会如何进行向上管理也是非常重要的一环,下面我们就通过案例分析来简单了解一下,向上管理方法分享。
广义上的向上管理可以涵盖上下级间的种种事务,所以在哈佛商业评论网站里向上管理的标签下,你会看到诸如“如何与不称职的上级相处”,“如何给你的上级提出反馈”等等内容。从这些文章里你会学到针对每一类情况应该采用什么样的策略来应对。但本文并不是另一篇职场危机的化解指南,因为在我看来对症下药解决的功效实在有限。总会有前人无法预见的问题出现,总有问题需要你独自解决,如果你清楚的知道问题背后的问题是什么,处理起来会更得心应手。本文想讨论的便是向上管理背后的出发点,以及有哪些普适原则是可以参考的
我想我们都同意,向上管理的目的是为我们赢得更多职场上的机会,这里的机会包括但不限于你想做的事情、扩充你的团队、你想要的职位等等。之所以想明确指出这一点,是因为当我在查阅有关向上管理资料的时候,有很多其他目标也被提出,比如为了让你工作更加顺利,为了影响上级对你的感观,为了维护和上级间的积极关系等等。但是在我看来这些更像是手段,或者阶段性里程碑:难道你付出了种种努力只是为了营造一个完美人设吗?不,终有一天你需要将它兑换成职场资源。
也就是说当我们在谈论向上管理的时候,大部分时候谈论的是方式方法,但各式各样的方式方法又难免让我们落入到按照具体情况具体分析的圈套中——于是我才把本篇的内容限定在“入门”这个范畴内,我想我们可以找到一些易操作的低成本手段解决尽可能广的问题。
前提
向上管理的根基的沟通,这点我必须要先强调出来。大部分工程师似乎自带一类认知:我只需要默默把工作做好,然后用结果和成绩来替我说话就好了——很可惜这类想法已经无法完全适应当下。
先从个体出发,那类程序员拿到需求之后埋头苦干一个月然后上线的开发模式早就不复存在了。一方面我们看到项目开发中分工倾向于细化和专业化;另一方面之方面市场瞬息万变要求团队快速响应。两者看似不相及,但背后都指向了对同一技能的高要求——沟通。如果你无法准确通过沟通及时了解到需求变化,如果你无法通过沟通了解到目前工作的阻碍在哪,如果你无法通过沟通了解到你需要联络谁来进行推进下一步工作,你的工作则无法完成。有效的沟通能够帮助你从0到1完成工作,而向上管理则是锦上添花。如果你连沟通的意愿都没有,向上管理则无从谈起。
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