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只要提起数字化转型许多人都会联想到云计算技术,好像二者有密不可分的关系一样,而本文我们就通过案例分析来简单了解一下,云计算与数字化发展的关系分析。
1、制定清晰的愿景并使IT与业务需求保持一致
任何IT变更计划都应该从一个引人注目的事件开始,这个事件要求组织修改它当前所做的事项,例如致力实现数字化转型,满足关键应用程序的升级或替换核心基础设施的需求,或者解决当前IT环境面临的问题。当前,由于冠状病毒疫情的影响,它可能正在应对业务优先级的变化。组织对于什么样的成功应该有一个清晰的愿景,并要有一个实现其目标的计划。
分析表明,在没有实现预期结果的情况下,这主要是因为利益相关者对成功结果的期望不一致,这就是它应该发起变革时确定的关键要素之一的原因。
在明确愿景之后,组织需要根据业务需求审查现有的应用程序和服务,即业务和IT一致性审查。这将定义IT支持的关键运营流程所需的服务级别,同时全面了解成本、性能、可用性的含义。然后,他们可以决定可以通过云计算或其他“即服务”解决方案提供哪些应用程序,以及保留哪些应用程序。每个组织都有不同的要求;没有一种万能的解决方案。然后,他们可以将愿景嵌入到一个清晰、有说服力且易于理解的业务计划中,以交付承诺的收益,以供其组织批准。
2、重新设计和优化组织的服务
变更计划一旦被接受,就必须交付。这不仅仅是技术问题:它可能会改变现有的政策和流程,几乎肯定需要新的技能来实施,并且需要持续的监控、管理和安全。
使用云计算服务时,组织需要使其流程与所选云计算提供商的流程保持一致,因为云计算提供商不太可能会更改其流程以适应客户。对于主要的公共云提供商来说,获得人员支持本身就是一个挑战。所有这些要素都需要包括在内,并要取得良好的成果,以确保组织获得预期的收益。也许大的挑战是席信息官或IT主管需要有成功完成此任务的机会,而不履行职责的后果可能会损害他们的声誉,甚至可能损害其职业生涯。
3、确定需要多少支持
不同类型的服务需要不同级别的支持。以安全性为例,云计算提供商使用SaaS负责服务的整体安全性,用户只需处理服务的身份验证和服务提供商之间的数据传输。而组织的主要职责是确保性能符合约定的服务等级协议(SLA)。
借助IaaS,用户有责任确保对实例及其内部部署所有内容的访问权以及实例之间集成的安全性,除非他们要求云计算提供商为它们执行这个操作。客户和提供者共同承担风险,组织需要确保他们正确配置设置。借助ITaaS,云计算提供商可以处理安全性的所有方面,而与平台或提供商无关,以及服务交付和支持的所有方面。由每个组织决定他们要处理多少日常管理,并使用ITaaS提供商的服务来覆盖他们内部部署无法提供的要素。
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