For investors
股价:
5.36 美元 %For investors
股价:
5.36 美元 %认真做教育 专心促就业
有时候用户对一个产品难以放手的原因很大程度上是因为投入成本过多不舍得放弃而已,而本文我们就通过案例分析来简单了解一下,UI设计师如何增加用户对产品的投入。
1、改变态度
要想使用户的题阿杜发生改变,必须先改变用户看待新行为的方式
投入增加心理
用户对某件产品或某项服务投入的时间和精力越多,对该产品和服务就越重视;用户投入的多少与热爱某项事物的程度成正比
影响行为的3种趋势:
(1)宜家效应:在产品上付出过劳动的人会给产品附加更多的价值
(2)我们总会尽力和过去的行为保持一致:过去的行为可以清晰的预知未来的行为;微不足道的点滴投入,有可能导致未来行为发生巨大的变化
(3)我们总会避免认知失调:为避免不喜他人之喜的认知失调,我们会改变自己对不喜欢的事物看法
文饰作用
我们会改变自己的态度和信念,从心理上进行调适;文饰作用会令我们给自己的行为找理由,即使这些理由是认为编造出来的
2、点滴投入
鼓励用户向系统投入一些有价值的东西,以增加他们使用产品的可能性和完成上瘾模型的可能性
投入阶段与用户对长期酬赏的期待有关,与即时满足无关
在投入阶段,应该在用户享受过形式多样的酬赏之后再提出让其做一些小小投入的要求,而不是之前
人类在进化过程中形成了会报恩情的行为倾向,报答不仅仅是人与人之间存在的一种行为特征,也是人机交互过程中表现的一个特征
3、储存价值
用户向产品储存价值的形式多样,可增加用户今后再次使用该产品的可能性
投入的内容类型
(1)内容
内容可以增强服务的价值;将内容与一项服务相结合之后,用户就可以做更多的事情,从而在使用软件过程中更加得心应手;内容也可以由用户自己创建;随着用户对产品的个人投入不断增加,要放弃这些服务就会变的更加困难(比如:朋友圈的动态)
(2)数据资料
主动或被动的添加有关自己或自己感兴趣的数据资料;收集的越多,服务的储存价值就越大
(3)关注者
用户关注他人的投入会增加产品价值,其投入方式是在自己的推文中展示更多有趣的相关内容;用户对自己关注对象的关注频率越高,该服务提供的有趣内容就越多;改变产品意味着放弃自己多年的投入,一切重新开始,没有人会愿意放弃自己辛辛苦苦建立起来的人脉群
(4)信誉
信誉是用户可实际应用于银行的一种价值储存形式,比如信用;信誉会增加用户使用服务的可能性,因为他们已投入大量精力以保持高质量评分
(5)技能
指投入时间和精力学习使用一项产品;一旦用户努力掌握了某项技能,他们就不太可能改弦易辙,转而使用另一竞争性产品
投入的注意事项
投入并非一种让用户去完成繁重任务的全权委托工具;将希望用户所做的投入分解成小块任务,先从小而简单的任务开始,然后在上瘾模型的连续循环过程中逐步加大任务难度
【免责声明】本文系本网编辑部分转载,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与管理员联系,我们会予以更改或删除相关文章,以保证您的权益!更多内容请加danei0707学习了解。欢迎关注“达内在线”参与分销,赚更多好礼。