认识达内从这里开始

随着互联网的不断发展，越来越多的企业和个人都在各种直播平台开启了直播运营这一营销推广方式，下面我们就通过案例分析来简单了解一下，做好直播运营需要关注哪些问题。

1、内容

内容指的是直播的主题和分享的内容。

你的直播是对什么目标人群提供什么内容、解决用户什么问题，这个内容是不是用户真的感兴趣，是否打到用户的痛点上。如果你打到的是痒点，可能观看的人就很少;如果你打到了切实的痛点，比如说我帮企业怎么更高效的获客，怎么去提升销售转化率，那这个直播肯定会有更多人去关注。

是否和当下热点相关。同样的内容，如果你跟热点绑定在一起，报名人数也会很多。如果你能针对当下热点话题，单独策划一期直播活动，那就更加容易吸引潜在客户了。

2、嘉宾

【嘉宾】是指直播活动的嘉宾、讲师或者是谁?同样的PPT，同样的内容，同样的主题，给到不同的嘉宾去讲，其实效果也是完全不一样的。

举个例子，你邀请客户代表参加公司直播分享成功案例。你是邀请对方的一线员工、主管部门总监还是公司CEO呢?一般情况下，我们会优先邀请知名度或者影响力更高的嘉宾，比如客户公司的CEO或者技术总监，毕竟这背后是企业背书。

当然，这也有例外。如果客户对方员工是某个领域的KOL或者知名开源贡献者，细分领域知名度或者代表性远远超过部门总监或者公司CEO，那也是不错的选择。

3、渠道

【渠道】是指直播活动在多少个渠道(内部、外部)进行推广，是否有裂变/推荐机制。

直播活动有多少推广渠道。很多ToB企业直播，一般都是自有渠道进行宣传，比如企业的公众号、官网、站内信、邮件等。这样长期下去，你的直播活动来的都是老客户，而且老客户比重越来越高，很难起到拉新的作用。所以，设计传播渠道的时候，一定要考虑外部渠道。比如和合作伙伴联合推广，甚至付费找渠道推广自己的活动。

你的直播活动是否做了裂变。如果你对自己直播活动的内容非常自信，可以设计一定的裂变传播机制，比如：分享到朋友圈才能获得报名资格，推荐给3位好友才能获得报名资格等等。这样的运营机制，可以帮助你获得更多精准的、高意愿的新用户。

4、转化

【转化】是指对于来参加活动的用户，我们如何获取他们的联系方式，并精准传递我们的产品价值。具体体现在：把订阅用户转化为线索、把线索转化为客户、把客户转化为商机、把商机转化为成单客户。

如何把关注直播/观看直播的用户转化为留资或者注册线索?这个时候就要看：你是否设计了offer?

这个offer是什么意思?我把它翻译成“钩子”。我为什么要留下联系方式，你是否提供的足够吸引我的内容，比如说直播现场PPT、解决方案、直播中提到的一些精彩资料等等。只有这样，我才愿意填写表单信息，和你交换offer并且愿意和你进一步往下聊。在ToB场景中，行业成功案例是非常重要的钩子，非常有助于吸引潜在用户进一步转化。

做好这几点，内容+嘉宾+渠道+转化，一场及格的ToB直播肯定是没问题的。如果你没有做好，比如说报名人数很低或者转化很少，你可以从这4个点里面去拆解、去分析问题出在哪里。

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