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文案说明对于提高用户使用体验还是有非常大的作用的,而本文我们就通过案例分析来了解一下,文案说明设计方法都有哪些。
1、修改无作用的文案
可用性测试可以让你了解到文案的哪些部分是清晰的,哪些是迷惑用户的。而对不清晰部分的细微调整,能够产生巨大的改变。
鼓励用户在操作的过程中大胆的说出来,这样能发现自己原来并没有注意到的问题。然后在A/BTesting中测试文案的可行性,并不断修改。
2、保障用户的安全感
你的文案说明也应该帮助用户消除在注册、订阅或购买时的疑虑,优先考虑用户的体验问题。通过文案的说明,用户能够很快理解下面的操作所给予的反馈是什么,而不用瞎猜。
3、友好的提示
当操作出现问题时,告诉用户具体发生了什么是非常有用的。但是这时候如果不做出详细说明,用户会不知道下一步该怎么做。
4、文案要言简意赅
思考关于用户对这个操作行为的目的是什么,然后通过文案说明,使用简单明确的文字来说明你需要表达的意思。用户不喜欢长文本,必须确保你的文案是简短且能明确传达意思的。
5、出现在正确的时机
你要对文案做好内容的平衡。如果一次性显示太多不必要的信息,这将会扰乱界面,并给用户带来不必要的阅读与操作压力。且谨记,只有在用户有需要的前提下,才展示这样的文案说明。
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