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用户体验设计是大多数ui设计师都需要重点掌握的一个设计技巧,下面我们就通过案例分析来了解一下,用户体验设计都有哪些设计需求。
1、降低挫败感,尤其是多次尝试的挫败感
设计时,让机器的出错反馈风趣而又具有人性化,表现出对用户的关怀,自然就容易被用户接受。
采用的方法一般为:拟人化,幽默,小游戏等。
但需注意的是,对于用户的多次尝试失败,应该给予更加具有关怀性的反馈,对于用户而言,这种反馈是能够让其“内牛满面”的。
2、让等待变得缓慢化且可以打发
我很喜欢Ghost版的系统,他不仅让安装系统变得更加快,更加重要的是,安装的时候,他还能提供空当接龙,扫雷这样的游戏给我打发时间。
同时,基于等待需时的长短,提供的进度反馈也不一样。短时间的采用简单的loading图标,鼠标的忙碌状态;中长时间采用的是进度条,但同时,应尽量避免采用非确定性进度条。可参考windows交互体验规范
还需注意,如果所需的时间越长,进度条也应越长,这样用户能够较为轻易的感知到进度的变换而不误会进度停止。
3、给予惊喜
喜新厌旧是人固有的习惯,即使是再美艳的界面,再风趣的句子,也有厌倦的时候,对于网络尤甚,今天流行的句子,明天就凹凸了。
所以,在设计上,应该有一些随机的,易于被用户发现的变化。通过这种变化,用户可以获得愉悦感,同时也可获得发现这种变化的成就感,这就是两种积极的情感因素。
比较鲜明的例子就是各种软件中的小彩蛋,以及游戏中的隐藏关卡和作弊码等。
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