认识达内从这里开始

如果说“融资”“上市”是前两年快递物流领域的热门词，那么技术则是物流业永恒的话题。与高科技的不断结合，让这一“古老”的行业不断注入未来感和增加新的想象空间。

回望2018年，物流行业又有许多前沿技术落地开花。例如自动化、信息化程度越来越高的仓储体系逐渐出现且被应用。同时，无人车上路、无人机跨海……一系列无人化产品的出现，让自动化、无人化应用逐渐从前端的分拣、运输环节延伸到末端配送环节。从揽货到仓储，到分拨，再到配送，“黑科技”在各个物流环节的落地，推动着该行业从传统人工操作时代向数字化、智能时代转变更进一步。

事实上，在过去相当长的一段时间内，物流行业一直进行数字化升级，以应对每年一次的“天猫双11”的冲击。今年“双11”，阿里巴巴集团董事局主席马云在多年前提出的“一天10亿包裹”的预言，一朝成真。这也意味着，中国快递物流业进入10亿新时代。

面对未来“一天10亿包裹”常态化的冲击，数字化和智能化无疑是最优解决方案。敏锐的科技、互联网平台已经捕捉先机，并加速将IoT(物联网)、人工智能等多领域技术落地应用。2018年，物流平台菜鸟网络全面布局IoT+人工智能，构建智能物流骨干网，加速行业的数字化和智能化，一大批包括物流天眼、智能语音助手、未来园区、刷脸智能柜在内的新技术在行业内广泛落地，引领行业加速智能升级。

2018五大关键词

正如目前呈指数级快速增长的包裹量一般，当下的物流行业也正快速的发展着。包括菜鸟网络在内的头部物流企业，无疑是推动行业发展的重要力量。尤其在物流科技创新领域，菜鸟也一直以引领者的姿态驱动行业。也正因如此，每当菜鸟将最新技术应用落地，不久行业内便会掀起技术落地热潮。

近日，菜鸟网络发布2018年度物流科技盘点。菜鸟认为，IoT(物联网)、人工智能、柔性自动化、自动驾驶以及生物识别等是2018年物流业五大科技，接下来，这些前沿科技也将持续推动行业智能升级。

记者注意到，这五项技术目前已经被菜鸟广泛应用于全行业的仓储、运输、分拨、配送、通关、包裹等物流全链路环节。

例如，今年“双11”前，菜鸟在无锡上线“未来园区”，通过部署物联网设备，实现了用一部手机智能管理数万平米的园区。同时，菜鸟通过自研柔性自动化解决方案，“未来园区”的仓库内，近700台机器人可同时作业，快速为消费者完成包裹的拣选等。目前，菜鸟已将这一方案在全国推广使用。

据悉，菜鸟技术持续向行业输出，带动各大物流企业向数字化、智能化转型，已经成为中国物流业和跨境物流的技术基础设施。例如在全国的快递转运中心，凭借电子面单和智能分单，效率与人工时代不可同日而语。菜鸟与圆通联合打造的AGV机器人转运中心，高峰期一天可分拣50万包裹，场内机器人三天就可以绕地球赤道一圈。

菜鸟的物流天眼，正在帮助各大快递公司智能管理全国的物流场站，自动检测车位占用、堆积饱和度等，降低管理成本。菜鸟智能语音助手可以帮助全国各地的快递员进行派前电联，成为派件好帮手，减轻了快递工作强度，提升了消费者物流体验。

在跨境贸易中，菜鸟通过与各国、各地区的海关连接，实现了清关系统的智能化升级，“秒级通关”正在加快普及，为全球中小企业创造了便利、高效的贸易条件。“秒级通关”覆盖了中国主要口岸，今年双11当天，菜鸟进口订单通关超过2000万单，占中国跨境进口总单量近8成。

此外，在物流终端环节，菜鸟将人脸识别、活体检测、声纹识别等生物识别技术应用至智能快递柜，从而保障消费者的包裹安全和取件体验。

行业“万物互联”时代趋近

显然，科技正在全面改造物流行业传统的汗水形象。正如菜鸟网络自己一直强调的那样，“我们不只是一家物流网络平台，更是一家科技公司”。

而菜鸟所做的这一切，都只为提前准备，以应对未来常态化的“一天10亿包裹”，甚至更大的包裹量。

中国物流学会特约研究员杨达卿认为，快递企业唯有数字化、智能化才能应对持续攀升的业务规模，需要逐步构建人、车、仓、货的数字化和互联互通。业内人士也直言，10亿的包裹量，没有哪家快递企业可以单独完成，必须要整个行业的大协同，在一个物流网络上来共同完成。

根据上市公司2017年的年度财报，7大上市公司中单日订单数量最高的是中通，日均订单1700多万单。第一梯队中包括圆通、韵达、申通、百世等。顺丰排第六位，日均800多万单。可以估算一下，七大上市公司的日订单数总和，超过1亿，不过距离10亿包裹尚远。

正是在此背景下，2018年全球智慧物流峰会上，马云宣布未来将再投上千亿元，打造国家智能物流骨干网。菜鸟也表示，要用技术连接物流的现实世界和虚拟世界，实现人、车、货、仓、店等物流全要素的数字化和智能化。

在马云看来，智能物流骨干网要连接全国、全球所有的物流快递公司，所有的仓库、城市、货物、人等，形成网络，带来网络效应。

智能物流骨干网的效应已经开始显现。今年天猫“双11”，从开场8分钟第1个天猫超市包裹的送达，到开场8小时全国263个城市的签收，“分钟级配送”渐成常态，当日达覆盖了很多国家和地区。消费者开始享受到“楼上下单，楼下发货”、“午夜下单，早晨收件”的物流体验。

业内人士认为，随着菜鸟等领先物流企业在科技应用上的推进，未来，信息化、无人化产品将在三到五年内落地开花，推动物流行业更加智慧化、数字化。

业内专家聂林海认为，预计未来5-10年，物联网、大数据、人工智能等新一代技术将进入成熟期，全面连接的物流互联网将加快形成，“万物互联”呈指数级增长。

(责编：赵超、杨波)

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