认识达内从这里开始

认真做教育专心促就业

人工智能大数据助推外卖行业发展

发布：孟哲、杨波
来源：人民网
时间：2018-07-14 10:54

人工智能大数据助推外卖行业发展

如今，互联网影响着社会的方方面面，作为共享经济的代表，外卖行业经过几年高速发展，以每天几十万骑手、配送超过千万份订单的规模，成为服务业中重要的一环。数据显示，2017年，中国在线外卖市场规模突破2000亿元，在线订餐用户接近3亿人，超过400万名注册送货员。

看上去是劳动密集型的外卖行业，实际上蕴藏着大数据、云计算、物联网、人工智能等高新技术，正是这些新技术，使部分外卖平台在激烈竞争中脱颖而出，越做越强。

如何让用户感受到最快的到达速度和最优质的服务体验?商家借助科技创新，从最初简单辅助人工派单到现在智能物流调度系统派发，为送货员打造了“超级大脑”，让外卖配送效率越来越高。

目前，美团、饿了么、百度外卖均已研发出自己的智能调度系统，通过分析送餐数据，规划配送路径，极大缩短了外卖配送时间。当骑手遇到暴雨、下雪等极端天气时，系统还会分配给骑手更多送餐时间，确保骑手不会因为担心送餐迟到而超速，降低骑手产生交通安全事故的概率。数据显示，美团外卖平均配送时间缩至28分钟以内，饿了么智能调度系统已覆盖全国2000座市县，百度外卖70%以上订单都通过系统并单来完成。

此外，无人驾驶也成为外卖平台探索未来的重要技术方向之一。据行业数据统计，外卖骑手平均一天可以处理30单外卖配送订单，而未来3到5年，无人配送车的效率能够和骑手一样高。美团点评首席执行官王兴曾表示，美团正探索机器人补充配送技术，在无人车和无人机领域申请了超过60项技术专利，并计划于2019年实现无人配送规模化运营。

不断升级的需求倒逼技术加速转型升级，而技术转型升级如何深入市场应用，成为关键问题。

观察外卖市场，虽然通过智能调度系统可以为送货员更高效地分派任务，但其智能化程度仍需提高。许多送货员吐槽称，更换智能调度系统后反而接不到单，使用不惯。再比如，许多公司推出“无人驾驶外卖”的概念，但如何满足多变的市场应用场景，值得探讨。

新技术高效更要好用。既要满足外卖的配送效率需求，更要符合实际的应用需求，让好的技术更好适应市场环境，更好服务行业发展。

IT互联网作为时下热门的行业，各行各业都与之相关联。大数据、区块链、互联网+等等，生活、工作时时刻刻也在与互联网密不可分。合肥达内开设各类IT、泛IT课程，均可免费试听，达内时代科技集团致力于培养几大方向中软件人才课程与少儿教育课程。合肥IT培训助你一臂之力，更多免费训练营让你从零起步。

【免责声明】本文系本网编辑部分转载，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与管理员联系，我们会予以更改或删除相关文章，以保证您的权益！

< 上一篇：2018中国互联网大会落幕六项报告发布

下一篇：贵阳高新区大数据企业与京东金融等共推ABS全业务链条发展 >