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“3·15”国际消费者权益日来到。广东省消费者委员会发布的《2017年度广东互联网服务消费投诉专题分析报告》显示，广东互联网服务消费投诉创新高。
2017年，全省各级消委会系统共受理互联网服务投诉186549件，高于2016年全年投诉总量，同比增加134235件，增长2.57倍，占总投诉量的50.35%，占服务类投诉量70.59%。
从互联网服务投诉的性质来看，合同投诉135985件，占互联网服务类投诉的72.9%，同比增长44.6倍;售后服务投诉36684件，占互联网服务类投诉的19.66%，同比增长47.3%;质量投诉4520件，占互联网服务类投诉的2.42%，同比增长80.3%，分别位居前三位。
近五年来，互联网服务投诉均以成倍增长的势头不断创新高，2017年的投诉量较2013年约增长16.88倍。
在互联网服务投诉中，合同性质的投诉合计135985件，占互联网服务投诉的72.90%，较2016年上升67.19个百分点，同比增长44.6倍。以上数据表明，消费者日益重视合同权益保护，对经营者的违约行为，或者其他利用合同侵权的行为，通过投诉维权的意识越来越高。
互联网服务投诉中，售后服务问题投诉合计36684件，占比19.66%，较2016年下降了27.94%;安全问题投诉合计2609件，占比1.4%，较2016年下降了29.89%，投诉数量同比减少84.06%。
值得注意的是，2017年，广东省各地的消委会共受理小鸣单车的消费投诉122924件，占全年投诉总量的33.18%，占互联网服务消费投诉的65.9%，从而导致互联网服务投诉量大幅增加。
IT开发作为2018有前景的行业，很多人都在毕业之后先选择了这个行业。世界互联网大会给了人们巨大的希望，面对这个万人过独木桥的情景，我们更应该尽早的武装好自己。达内时代科技集团致力于培养几大方向中高端软件人才课程与少儿教育课程。合肥IT培训助你一臂之力，更多免费训练营让你从零起步。
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