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据外媒报道,有行业消息人士表示,苹果正要求韩国三大运营商SK电信、韩国电信和LG Uplus专门为iPhone开发一款新的销售系统,而且三大运营商需自己承担相关成本。
目前,这三家公司使用PC端Windows系统销售它们的新机服务合约,其中包括iPhone。但苹果要求它们单独开发一个基于iOS的销售系统,并在销售iPhone时使用iPad。
消息人士称,苹果希望新系统能在明年年初韩国首家苹果旗舰店开业前完成。
“苹果提出的要求太不公平了,”一家手机零售店主对媒体说,“销售系统需要处理敏感的私人信息。为了确保系统稳定运行,可能需要好几个月才能开发完成,更不用说还有额外的成本。”
消息人士表示,开发这一新系统可能给每家运营商带来数百万美元的成本。
运营商们似乎被这家关键客户的要求弄得手足无措。一家电信公司的高管匿名表示:“鉴于iPhone的用户忠诚度以及激烈的市场竞争,电信公司们可能无法抵抗苹果的要求。我们没有别的选择,只能接受这些要求。”
苹果韩国区发言人未回复置评请求。
因为与韩国合作伙伴之间不公平的商业行为,苹果一直备受批评。该公司强迫电信运营商承担新款iPhone上市所有的营销成本,同时还要求零售店主遵从该公司的展示规则,即使这些零售店也销售其他品牌手机。
据媒体报道,韩国公平贸易委员会上月突袭了苹果韩国的办公室,以调查该公司的商业行为,其中包括不公平的零售合同以及高定价政策。
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